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Post by account_disabled on Dec 24, 2023 1:21:34 GMT -5
了解营销术语需要数字营销人员了解错误地互换使用的术语之间的主要区别。ICP 与角色之间的差异在重要方面影响着营销策略。 摇滚内容作家 摇滚内容作家 内容撰稿人 一月 23, 22 | 7 分钟阅读 ✓ 人工制作的内容 了解理想客户档案 (ICP) 与角色档案之间的差异 您的企业需要内容吗?在 WriterAccess 上查找顶级作家! 免费试用 西澳 60 天免费优惠 了解您的客户是谁是成功数字营销的关键要素。 为了在客户旅程的正确时间向受众传达正确的信息,您需要准确了解您的目标受众,并制定专注于关键群体而不是广大人群的策略。 然而,有几种不同的方法可以用来创建这些受众组合,这些方法有时会相互混淆。 您可能听说过与了解客户细分相关的两个术语:理想客户档案(ICP)和买家角色。 这两个术语经常作为可互换的想法一起使用,但这样做是不正确的。 理想的客户档案和人物角色之间存在着关键的区别,为了成 WhatsApp 号码数据 功地向您的首选受众进行营销,您需要一个包含两者的营销策略。 继续阅读以了解有关 ICP 与角色的更多信息。 什么是ICP? 如何建立理想的客户档案 什么是人物角色? 如何建立买家角色 ICP 与 Persona:真正的区别是什么? 您应该同时拥有 ICP 和买家角色吗? 包起来 什么是ICP? 理想的客户档案(通常缩写为 ICP)是对理想公司类型的虚构描述,这些公司将从您的品牌产品或解决方案中获得最大价值,并且是您的产品的理想买家。 虽然 ICP 是一个虚构的帐户,但它们代表您想要重点营销的公司。 它们是能够为您的品牌带来高价值回报业务并长期陪伴您的业务类型。 他们拥有很高的终生客户价值,并且不太可能流失或离开您的品牌而转向竞争对手。 这也意味着您理想的客户档案是将成为您所在行业品牌的代言人或倡导者的企业类型。 虽然每个企业都可以以某种方式使用理想的客户档案,但它们对于从事 B2B 销售而非 B2C 销售的公司更有帮助。 ICP 对于进行基于帐户的营销并专注于向特定帐户销售而不是所有可以从其产品中受益的公司的企业也很有用。 如何建立理想的客户档案 您理想的客户档案需要反映您范围内的真实业务,即使它们不能准确代表您的客户是谁。 作为一个理想化的虚构帐户,您的 ICP 会有一定程度的猜测。 但是,您希望使用真实数据来帮助您做出决策,以便您的 ICP 尽可能接近准确。 需要考虑的属性 您希望 ICP 涵盖许多不同的属性。 您需要确保您正在考虑每个具体因素以及它们如何应用于您未来的业务销售策略。 您还需要记住,您理想的客户档案将为您的企业 提供长期的终身价值和投资回报率。 这可能会改变您创建个人资料的一些方式。 需要考虑的一些关键属性是: 行业 公司规模 商业模式(B2B、B2C、SaaS、零售商等) 预计收入 在职员工人数 地区或地理位置 技术堆栈 建筑物或分支机构的数量 公司痛点 合作伙伴数量 要问的问题 为了深入了解某些不同属性的根源,您可以在理想的客户档案创建过程中提出一些问题。 这些问题可能包括: 您理想的公司背景是什么? 您理想的公司是如何起步以及如何发展的.
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